摘要：

近年来，无偿献血事业在我国得到了长足发展，越来越多的爱心人士加入到献血队伍中来，为拯救生命贡献自己的力量。然而，在无偿献血者及其亲属用血费用减免的过程中，部分地区仍存在手续繁琐、办理不便等问题，影响了献血者的体验和获得感。

为深入贯彻落实《中华人民共和国献血法》，进一步优化无偿献血者及其亲属用血费用减免服务，国家卫生健康委办公厅近日发布了关于进一步落实“血费减免一次都不跑”工作的通知，旨在让无偿献血者享受到更加便捷、高效的血费减免服务。

一、政策背景与目标

推进“血费减免一次都不跑”，便捷献血者异地办理血费减免，是2025年全系统为民服务八件实事之一。该政策的实施旨在进一步优化无偿献血者及其亲属用血费用减免服务流程，提升无偿献血者的获得感和满意度，确保到2025年底前，全国所有血站和用血医疗机构全面落实“血费减免一次都不跑”政策，形成“医院直免为主、线上申请为辅”的服务模式，让无偿献血者无论何地献血、何地用血，均可线上办理血费减免。

二、具体措施

（一）工作落实与责任压实

各级卫生健康行政部门需高度重视“血费减免一次都不跑”工作，明确责任领导、责任部门和具体负责人，压实血站、医疗机构责任，确保服务覆盖辖区每一家血站，让每位无偿献血者均可享受便捷的血费减免服务。国家卫生健康委将定期汇总、调度各地血费减免办理情况和相关工作进展，确保政策落地见效，使群众切实感受到政策带来的便利。

（二）信息化建设与平台对接

国家卫生健康委依托微信“全国电子无偿献血证”小程序，已建成全国血费跨省异地减免平台，实现了无偿献血者跨地区血费减免的线上办理。各地要根据自身情况，加强相关数据共享，优化服务流程。已实现省内医疗机构出院时用血费用直接减免的地区，要确保政策落实落细；尚未实现直接减免的地区，则应主动引导无偿献血者使用全国平台或省内信息化平台在线办理血费减免。此外，各地已建有成熟血费减免信息化平台的，可通过与全国平台的标准化接口对接，实现数据实时交互与业务协同办理，进一步提升服务效能；尚未建设的地区，则可将使用全国平台作为兜底手段。

（三）服务流程优化

各地要切实简化血费减免流程，减少不必要的证明材料，加强用血医疗机构和血站间的协作配合，确保减免流程顺畅，提高办理效率。医疗机构需在出院结算窗口设立“血费减免一站式服务”提示，帮助患者办理用血费用出院直接减免，并引导他们了解血费减免线上办理方式。血站在收到血费减免申请后，需在3个工作日内完成审核，审核通过的将有关费用转账至申请人账户；审核未通过的，要及时与献血者沟通，引导其补充相关材料或解释清楚不符合政策要求的原因。同时，各地卫生健康行政部门要督促血站核对更新全国血液管理信息系统中的血费减免相关数据，并定期梳理结算办理情况，对于线下办理方式比例较高的地区，要分析查找原因，改善相关服务。

（四）宣传与培训强化

各地要通过短视频、宣传片、宣传册等多种形式，广泛宣传“血费减免一次都不跑”政策，并于2025年6月30日前，在所有用血医疗机构、血站、献血点等场所张贴宣传海报，通过短信主动提示无偿献血者查询献血记录和减免渠道，确保他们“知晓政策、会用平台”。此外，各地卫生健康行政部门还需对血站、医疗机构相关人员开展血费减免政策培训，提高政策理解和执行能力，确保政策执行“不走样、不拖延”。

三、政策意义

“血费减免一次都不跑”政策的实施，是国家卫生健康委在无偿献血服务领域推出的一项重要便民举措，具有多方面的重要意义。

（一）提升献血者获得感

通过简化流程、优化服务，让无偿献血者及其亲属在用血费用减免过程中少跑腿、不跑腿，切实提升了他们的获得感和满意度，进一步激励公众参与无偿献血的积极性。

（二）推动无偿献血事业发展

便捷的血费减免服务有助于增强无偿献血者的荣誉感和归属感，吸引更多人加入到无偿献血队伍中来，为无偿献血事业的持续健康发展注入新的动力。

（三）促进血液管理信息化建设

该政策的推进促使各地加快血液管理信息化建设步伐，实现数据共享和业务协同，提高了血液管理的整体效能和精细化水平，为无偿献血事业的长远发展奠定了坚实基础。

（四）体现人文关怀

这一政策充分体现了国家对无偿献血者及其亲属的关怀与尊重，彰显了“献血献爱心，用血更放心”的服务理念，有助于营造全社会关心、支持无偿献血的良好氛围。

总之，“血费减免一次都不跑”政策的落实，将为无偿献血者带来更加优质、高效、便捷的服务体验，进一步推动我国无偿献血事业向更高水平发展。让我们共同期待这一政策在全国范围内的全面落地实施，为无偿献血者点亮更多的关怀之光。

内容来源 | 国家卫生健康委官网